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よくある質問 FAQ
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人気のトピック
予約方法は?
Webフォームからご希望の内容・納期・予算をお知らせください。最短当日中に担当者が日程を確保し、要件定義のセッションをご案内します。緊急のご依頼は「特急対応」をご選択ください。
納期の目安はどれくらいですか?
小規模LPは3〜7営業日、カスタム開発は2〜6週間が目安です。要件の確定度・修正回数・連絡頻度により変動します。初回のヒアリング後に確定納期をご提示します。
キャンセルポリシーを教えてください。
キックオフ前のキャンセルは無料です。キックオフ後は進捗に応じて作業実費(20〜80%)をご請求します。納品後のキャンセルは承っておりません。
支払い方法は?分割はできますか?
銀行振込、クレジットカード、請求書(NP後払い)に対応。30万円以上の案件は2分割(50%/50%)または3分割が可能です。手数料はお客様負担となります。
修正・フィードバックの回数制限はありますか?
仕様内修正は2ラウンドまで無料です。それ以降や仕様変更は見積りの上で追加対応します。効率的な進行のため、各ラウンドでフィードバックを集約いただくことを推奨します。
SEOやパフォーマンスはどの程度意識しますか?
Core Web Vitals基準を達成する設計を標準採用し、アクセシビリティとスキーママークアップを実装します。画像最適化・キャッシュ戦略もプロジェクトに合わせて組み込みます。
対応可能な技術スタックは?
HTML5、TypeScript、Node.js、各種フレームワーク(Svelte/Next.js等)、ヘッドレスCMS、決済・外部API連携まで幅広く対応します。要件に最適な構成をご提案します。
請求書・見積書の発行は可能ですか?
見積書・請求書・発注書に対応しております。必要に応じて英語版書類、個別の記載事項にも対応可能です。電子発行を基本とし、紙の郵送も承ります。
デザインは提供必要ですか?
既存デザインがある場合はそのまま実装します。無い場合はワイヤーフレームからハイファイまで作成可能です。ブランドガイドラインがあれば共有ください。
保守・運用サポートはありますか?
月額プランとチケット制をご用意。軽微な改修、監視、バックアップ、セキュリティパッチ適用を行います。SLAはご契約内容により異なります。
対応言語は?
日本語・英語での対応が可能です。翻訳が必要な場合は提携のローカライゼーションチームと連携します。
特急対応は可能ですか?
可能です。スケジュールを優先的に確保し、夜間・週末対応を含めた体制で進行します。特急料金(20〜60%)が適用されます。